Política de Privacidad de Gaudi
Tabla de contenido
Este aviso sobre privacidad ofrece una descripción general sobre el tratamiento de tus datos personales en el contexto del uso de las ofertas y los servicios online ofrecidos en nuestro sitio web y en la correspondiente App (en lo sucesivo denominado el “Servicio”).
Además, este aviso sobre privacidad te informa de tus derechos y de las opciones de las que dispones para controlar tus datos personales y proteger tu privacidad.
Siempre nos hemos tomado muy en serio la protección de tus datos personales y adoptamos continuamente medidas contractuales, organizativas y técnicas que protegen tus datos frente a tratamientos no autorizados o ilegales, así como frente a una pérdida, daño o destrucción accidental de los mismos.
El controlador de datos es Ideawise Limited, Room 604, Alliance Building, 133 Connaught Road, Central Hong Kong (Hong Kong). Su representante es SmH ServiceCenter.de GmbH, Metzer Str. 13, 13595 Berlín (Alemania). Las consultas generales de soporte técnico se deben enviar a
[email protected].
Al utilizar en este documento el término “nosotros” o al usar frases en primera persona del plural, nos referimos a Ideawise Limited. Ten presente que somos una empresa con base fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Al utilizar el Servicio, se procesan datos que recopila un controlador de datos ubicado en un “País Tercero”. Sin embargo, respetamos las normas recogidas en la legislación de protección de datos europea pertinente. En el apartado 7 de este documento hay más detalles sobre la transmisión de datos internacional. Puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos en:
[email protected] (nuestro equipo de protección de datos no procesa las consultas de soporte general; envíalas a:
[email protected]).
Al ofrecerte el Servicio para su uso, tratamos datos personales de distintas fuentes. Son datos que recogemos de modo automático (por ejemplo, cuando visitas nuestro sitio web), así como otros datos que tú nos has facilitado adicionalmente.
a. Tipos de datos que recogemos automáticamente
Al visitar nuestro sitio web o al abrir nuestra app, envías información técnica a nuestros servidores. Esto ocurre independientemente de si después abres una cuenta con nosotros para usar el Servicio o no. En cualquier caso, se tratarán los siguientes datos:
Durante cada visita a nuestro sitio web:
El denominado registro del servidor. Este es un archivo que almacena los siguientes datos: la hora, el estado de tu visita al sitio web (en este caso, "estado" hace referencia a si la solicitud del sitio web tuvo éxito o no), así como la solicitud que tu navegador realiza al servidor para abrir la página, la cantidad de datos transmitidos y el sitio web del que viniste a la página solicitada (referrer), y la información de producto y versión del navegador utilizado (agente de usuario).
Al abrir la App:
Dirección IP
El número de identificación, el nombre y el número de versión de la App, así como la tienda de apps de origen
Modelo de dispositivo, tipo de SO, nombre y número de versión (iOS/Android)
Idioma del dispositivo
También utilizamos cookies y tokens de API para tratar estos datos. Las cookies son normalmente pequeños archivos de texto que descargas en tu dispositivo y que almacenan la información anterior sobre ti cuando usas nuestros Servicios. Los tokens de API son archivos únicos de identificación que utilizamos para autentificar cuando se solicita acceso a nuestro Servicio. Si deseas saber más sobre qué cookies y tokens utilizamos y su funcionamiento, además de dónde encontrar las opciones para rechazarlos, toca
aquí
Si creas un perfil en nuestro Servicio, le asignaremos lo que se denomina un ID de usuario único. Además del nombre de usuario que hayas elegido, el ID de usuario único no modificable nos permite identificar tu perfil de forma exclusiva.
b. Tipos de datos que nos transmites
Además de los datos que recibimos de todos los visitantes al Sitio Web, también tratamos otros datos de usuarios registrados.
La cantidad exacta de estos datos depende de cómo uses el Servicio.
La información personal que subes de forma pública a tu perfil o a otras áreas del Servicio serán visibles para otros usuarios (y se podrán buscar por medio de la función de búsqueda del Servicio). Si eliges otros ajustes adicionales para una publicación más amplia de tus datos, esta información también pasará a ser accesible para usuarios que no han iniciado sesión. Puedes establecer estos ajustes de privacidad en los ajustes de tu perfil.
Los datos que recogemos incluyen:
i. Cuenta de usuario / datos del perfil:
Para utilizar el Servicio puedes crear una cuenta de usuario (un “Perfil”). Cuando creas un Perfil tienes que enviar determinada información obligatoria para poder completar el registro.
Los datos requeridos son:
Alias
Contraseña
Dirección de email
Género
País
Ciudad y código postal
Fecha de nacimiento
Género de las personas que buscas
Qué estás buscando (rollos de una noche, citas...)
Al subir una foto, otros usuarios tienen la opción de enviar la imagen directamente desde nuestro Servicio a la función de búsqueda de Google Imágenes, utilizando la función “Clasificar imágenes”. De este modo, otros usuarios nos pueden ayudar a reconocer mejor perfiles falsos e imágenes subidas indebidamente. Por supuesto, esto no es aplicable cuando subes una foto a tu galería secreta.
ii. Información opcional del perfil:
El uso del Servicio es posible únicamente después de haber facilitado la información antes mencionada. No obstante, también puedes facilitar información adicional en tu Perfil, como tus características físicas, intereses personales o información detallada sobre tus preferencias sexuales, opiniones políticas o creencias religiosas. Si lo deseas, puedes subir fotos y vídeos a tu Perfil o a una galería secreta. Puedes establecer el ámbito de estos datos personales por medio de los distintos campos de entrada en tus ajustes de Perfil.
iii. Datos de ubicación:
Cuando te registras en nuestro Servicio, utilizamos tu IP una vez para determinar tu ubicación aproximada. Puedes aceptar esta localización cuando te registras o cambiarla si es necesario. En la App únicamente se recogerá tu ubicación si tú das permiso para ello.
iv. Datos de comunicación: Usuarios
Si te comunicas con otros usuarios de nuestro Servicio, almacenamos tus conversaciones de modo que el historial de conversación con tus compañeros de chat se pueda mostrar permanentemente, y llevamos a cabo comprobaciones de determinadas palabras clave para prevenir cualquier posible actividad delictiva.
v. Datos de comunicación: Servicio de Atención al Cliente
Cuando te pones en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, se almacenan las comunicaciones por escrito entre tú y el personal del Servicio, así como las notas de cada transacción, con el fin de que siempre tengas una experiencia sencilla de Atención al Cliente cuando otro miembro del personal de Atención al Cliente retome la transacción.
vi. Datos para la verificación de edad y de perfiles falsos:
Para llevar a cabo la verificación de edad (mayores de 18 años), necesitamos un vídeo en el que salgas y se te vea con claridad. Además, también tenemos que poder ver claramente tu fecha de nacimiento en un documento de identidad oficial. Es así como podemos verificar si realmente eres mayor de edad.
Como alternativa (únicamente en Alemania), puedes utilizar la "Verificación de edad mediante PIN", se te cobrarán 0,99€ en tu cuenta bancaria y Schufa llevará a cabo la verificación de edad. Cuando introduzcas el código PIN del extracto bancario en tu perfil, tu edad se verificará.
Para verificar tu perfil, deberás subir una imagen en la que se te vea la cara y una de tus manos.
vii. Notificación de accesos del dispositivo (App):
Si permites el acceso a la cámara o al álbum de fotos, solo recibiremos los datos que permitas que tengamos, pero nada más (por ejemplo, fotos que subas a los Servicios). Ocurre lo mismo con el consentimiento que des para que salten notificaciones y cómo se muestran. Puedes cambiar estos ajustes en cualquier momento en tu dispositivo y retirar tu consentimiento. En cualquier caso, nadie va a acceder a tu lista de contactos.
viii. Inicio de sesión único y desde una red social:
También puedes utilizar la función “Entrar con Facebook” para crear tu perfil. Si optas por esta opción, transmites tu nombre de usuario de www.facebook.com (“Facebook”), tu dirección de email con la cual te registraste en Facebook, tu género, tu nombre real y tu foto de perfil. Estos dos últimos se utilizan para sugerir un nombre de perfil y una foto de perfil en nuestro Servicio. Puedes rechazar ambas sugerencias durante el proceso de registro.
Tratamos tus datos exclusivamente para los fines siguientes:
Para que tú y otros usuarios podáis utilizar el Servicio y para garantizar la funcionalidad del mismo.
Para ofrecerte Servicios adicionales que has comprado.
Para mantenerte informado de aspectos relevantes de nuestro Servicio y para enviarte notificaciones de sistema a la dirección de email que has facilitado.
Para enviar nuestras newsletters y otros tipos de información sobre nuestros Servicios a la dirección de email facilitada (por ejemplo, sobre concursos o sorteos, campañas de descuento, eventos, encuestas de satisfacción u otras ofertas similares de nuestras plataformas online).
Para adaptar la provisión del Servicio a tus necesidades.
Para mostrarte publicidad adaptada a tus intereses (incluida la participación en sorteos).
Para realizar mejoras de forma continua en la oferta de Servicios y para corregir errores.
Para detectar y prevenir intentos de fraude.
Para garantizar la protección de los menores.
Para permitir el intercambio con el Servicio de Atención al Cliente en caso de consultas.
Para verificar información publicada en tu perfil o compartida por ti a través del Servicio.
Para comunicar tus datos personales a terceros si estamos legalmente obligados a hacerlo.
Para responder a reclamaciones judiciales y para defendernos en disputas legales.
Para garantizar seguridad informática y el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.
Para colaborar con las autoridades competentes en la detección y procesamiento de actividades delictivas, incluidos sin limitación delitos u ofensas con resultado de daños físicos o fallecimiento de víctimas.
Al hacerlo, nos fundamentamos en distintas bases jurídicas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), un marco jurídico de la Unión Europea para la estandarización de las leyes de protección de datos. Nos referimos en concreto a las siguientes bases jurídicas:
Tu consentimiento [Art. 6 (1) apdo. a & art. 9 (2) apdo. a del RGPD]
Al visitar el Sitio Web sin estar registrado, aceptas las normas sobre cookies que aparecen en la correspondiente ventana emergente. Si nos has dado tu consentimiento para tratar datos personales para fines específicos, este consentimiento garantiza la legalidad del tratamiento. Al registrarte y crear tu perfil, aceptas expresamente su uso para los fines descritos en detalle en este Aviso sobre Privacidad marcando la casilla correspondiente antes de enviar el formulario de registro. Por tanto, si tratamos tus datos es porque tú nos lo has permitido expresamente al registrarte. Tu consentimiento, por tanto, es la principal base legal para el tratamiento por nuestra parte de tus datos personales. Si nos facilitas información sobre tu orientación o tus preferencias sexuales, trataremos estos datos únicamente sobre la base de tu consentimiento.
Cumplimiento de obligaciones contractuales [art. 6 (1) apdo. b del RGPD]
Al mismo tiempo, el tratamiento de datos personales se realiza también para poder llevar a cabo el Servicio y en el contexto del cumplimiento de nuestro contrato contigo. En muchos casos, el tratamiento se justifica no solo mediante tu consentimiento, sino también porque es necesario que cumplamos nuestro contrato contigo: para poder dar respuesta a una reclamación por los Servicios descritos más detalladamente en nuestros Términos & Condiciones Generales, puede que sea necesario tratar tus datos personales (por ejemplo, si deseas pagar tu Plan VIP o Premium, es necesario realizar el procesamiento de tus datos de pago).
Protección de intereses vitales [art. 6 (1) apdo. D del RGPD]
Invocamos esta base jurídica para casos muy específicamente definidos (por ejemplo, avisos sobre anuncios de suicidio), en los que el tratamiento de datos es necesario para la protección de los intereses vitales de otra persona.
Salvaguarda de intereses legítimos [art. 6 (1) apdo. F del RGPD]
Al registrarte como usuario del Servicio, das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos de conformidad con este Aviso sobre Privacidad. Ese es el principio básico en el que nos basamos para tratar tus datos: que tú nos has dado tu consentimiento para ello. No obstante, hay algunos casos en los que tendríamos derecho a tratar tus datos sin tu consentimiento porque fuera necesario para proteger nuestros intereses legítimos (o los intereses de terceras partes). En este sentido, los fines para los que tratamos tus datos también constituyen intereses legítimos. Perseguimos intereses legítimos, por ejemplo, si comprobamos imágenes o textos con el fin de comprobar la presencia de contenido relevante en virtud de la legislación penal aplicable, o si tomamos medidas para garantizar nuestro “derecho de elección de domicilio virtual”. En estos casos, no te preguntaremos previamente si aceptas este tratamiento, puesto que el mismo está legalmente permitido sin necesidad de consentimiento.
Requerimientos legales o asuntos de interés público [art. 6 (1) apdo. C & E del RGPD]
Además, estamos legalmente obligados a facilitar determinada información a las autoridades fiscales, penales u otras en casos particulares y a petición de las mismas, si dicho tratamiento es necesario para la salvaguarda del interés público. Adicionalmente, la legislación fiscal y mercantil contiene la obligación de tratamiento en algunos casos.
Tratamos tus datos personales con la máxima diligencia y confidencialidad y únicamente los transmitiremos a terceras partes y otros destinatarios en la medida descrita a continuación y en ningún caso más allá.
a. A otros usuarios:
Dado que nuestro Servicio es una plataforma para que los usuarios se conozcan entre sí, entra dentro de la naturaleza del propio Servicio que transmitamos los datos de tu perfil, así como otros datos (por ejemplo, mensajes enviados por ti y otras comunicaciones entre tú y otros usuarios y la comunidad) previa solicitud por tu parte y en tu nombre a los correspondientes usuarios del Servicio.
b. A empresas del grupo:
Transmitimos datos a sociedades afiliadas que forman parte del mismo grupo de empresas que nosotros dentro del marco de los más estrictos requisitos de protección. Es el caso, por ejemplo, cuando haces una petición al Servicio de Atención al Cliente. Enviaremos tu petición a SmH ServiceCenter.de GmbH, una empresa de servicios asociada a nosotros. Además, nuestra empresa desarrolladora, TheNetCircle Network Co. Ltd., los socios para pagos y cobro de deudas, Compay GmbH y Faircollect GmbH, y el equipo de dirección de marketing y de gestión de la comunidad en Playamedia S.L. reciben la información necesaria para garantizar la seguridad y la funcionalidad del Servicio, así como la gestión de los pagos.
c. Terceras partes y otros destinatarios (al usar la Web y la App):
Además, transmitimos datos a proveedores externos que nos permiten ofrecerte el Servicio. Entre ellos se incluyen proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de reparto, proveedores de servicios de pago y plataformas de análisis de datos. Exigimos a cada uno de estos proveedores de servicios que cumplan normas estrictas sobre la seguridad de tu información personal al tratarla en nuestro nombre. Por lo tanto, dichas operaciones se basan principalmente en tu consentimiento explícito así como en acuerdos contractuales que garantizan un nivel adecuado de protección de tus datos.
Sistemas de afiliados
Utilizamos los siguientes sistemas de afiliados para atraer nuevos consumidores a nuestra comunidad. Al hacerlo, medimos el éxito de las acciones en función de los registros y de los ingresos.
Hasoffers/TUNE
Hasoffers/TUNE (con ubicación en EE. UU.) es una plataforma de marketing afiliada que utiliza un sistema de rastreo de postback anonimizado, así como píxeles de seguimiento para analizar la actividad del usuario en el Sitio Web o la App (por ejemplo, compra de Planes de pago, subida de imágenes sí/no, etc.) de un usuario obtenido a través de la plataforma de marketing afiliada de Hasoffers. Utilizamos este servicio para entender cómo interactúan con nuestras páginas los usuarios obtenidos por este canal y para analizar la efectividad de nuestras campañas en Hasoffers.
Información adicional y
opciones para el rechazo de cookies.
Agora
Para ofrecer a los miembros la opción de chats de vídeo y audio, trabajamos con el software de Real Time & Video Engagement Agora.io (ubicación en EE.UU.). Utilizamos el servidor de Agora para ofrecer y llevar a cabo la transmisión de vídeo y audio dentro de la comunidad. Para ello, el número de identificación de usuario se transfiere temporalmente a Agora. Sin embargo, estos datos no se almacenan allí.
Amazon S3
Utilizamos el servicio de alojamiento web (tratamiento de datos en EE. UU. y Europa) para almacenar y enviar vídeos e imágenes.
Atlassian
Jira y Confluence son productos de la empresa Atlassian (con ubicación en EE. UU.) que utilizamos para prevenir errores, resolver problemas y gestionar proyectos. En principio, no se transmiten datos personales; sin embargo, en circunstancias excepcionales, se puede hacer referencia al alias de un usuario en un denominado "ticket" para permitirnos resolver problemas técnicos rápidamente.
Autoridades públicas
Transmitimos datos a las autoridades en caso de tener la obligación legal de hacerlo bajo petición de información de la autoridad correspondiente.
Compay
Nuestra subsidiaria Compay GmbH (ubicada en Alemania, nivel adecuado de protección de datos) es nuestro socio para la gestión de pagos. Al adquirir un Plan de pago o al obtener puntos por la página web o la web para móviles, la información de facturación se envía directamente a Compay.
Aquí puedes consultar qué datos se transmiten. Para saber más acerca de los pagos por la App, consulta el punto 5.
Facebook
Utilizamos Facebook (con ubicación en EE. UU.) para la función "Entrar con Facebook". Facebook nos transmite los datos necesarios para el registro: email, fecha de nacimiento, nombre real y fotografía de perfil.
Google
Google LLC es un proveedor ubicado en EE. UU. Google Analytics se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestros Servicios. Con la ayuda de Google Captcha, podemos determinar si un visitante es una persona real o una máquina que se utiliza para realizar ciertas acciones. Los vídeos de YouTube se integran en nuestro Servicio en “modo de privacidad avanzado”. Si bien no se envían cookies de YouTube gracias a este sistema de integración que respeta los requisitos de protección de datos, acceder a páginas produce que se establezca una conexión con YouTube y con la red DoubleClick. Hacer click en un vídeo puede causar que se inicien operaciones de tratamiento de datos sobre las cuales no tenemos control alguno.
Información sobre opciones de rechazo de cookies.
Kayako
Kayako (con ubicación en Reino Unido) es nuestro sistema para gestionar las consultas de los clientes. Con cada solicitud se transmitirá tu email, tu fotografía de perfil y el nombre de usuario.
Paysafecard.com
Paysafecard.com (sucursal de Prepaid Services Company Limited, ubicada en Alemania, nivel adecuado de protección de datos) es un proveedor de sistemas de pago para la realización de pagos anónimos. Puedes adquirir un Plan o puntos utilizando una Paysafecard. Si eliges Paysafecard al realizar una compra, el ID de usuario se transmitirá a Paysafecard.com y la dirección de correo electrónico se transmitirá a nuestra propia empresa de servicios de pago.
Twilio
Utilizamos Twilio (con ubicación en EE. UU.) para nuestro servicio de SMS gratuitos. Si se usa esta función, el número de teléfono del destinatario y el texto del SMS se transmiten.
Typeform
Con esta función para realizar encuestas (con ubicación en España, nivel adecuado de protección de datos) mejoramos nuestra comunidad gracias a un flujo permanente de información vía encuesta, así como cuestionarios y otras formas de evaluación. La información transmitida a Typeform depende de cada encuesta; además tú decides por ti mismo qué añades aquí. Entre otras cosas, se puede transmitir tu alias, género, tipo de pago, información sobre el dispositivo (sistema operativo, modelo, fabricante y proveedor del teléfono móvil), así como la ubicación almacenada en el perfil.
Vendo
Vendo (con ubicación en Suiza, nivel adecuado de protección de datos) es un proveedor alternativo de servicios de pago para operaciones fuera de Alemania, Austria y Suiza. Al comprar un Pago o puntos, el ID de Usuario se enviará directamente a Vendo.
d. Terceras partes y otros destinatarios (solo al usar la App):
Adjust
Adjust (ubicación Alemania, nivel adecuado de protección de datos) ofrece evaluación sobre el uso y análisis de actividades de marketing. Al abrir la App, Adjust recoge datos de instalación y de eventos. Utilizamos esta información para entender de qué modo nuestros usuarios interactúan con nuestra App y para analizar campañas de publicidad en móviles. Para dicho análisis Adjust utiliza tu IDFA (iOS) o GAID (Android) anonimizado, así como tu dirección IP anonimizada. No es posible identificarte individualmente.
Apple
Utilizamos Apple (con ubicación en EE. UU) y su servicio Apple Push Notification Service (APNS) para enviar “notificaciones push” a usuarios de iOS que pueden contener información identificable personalmente.
Facebook SDK
El SDK de Facebook (con ubicación en EE. UU.) incluido en nuestra App nos ayuda a aumentar el éxito de las campañas de publicidad en Facebook, por ejemplo evitando que se muestren anuncios en dispositivos en los que esta App ya está instalada. Además, el SDK de Facebook permite distintas evaluaciones de la instalación de la App y del éxito de la campaña publicitaria. También se pueden analizar las actividades individuales (eventos) dentro de la App, con el fin de definir mejor el grupo objetivo para las campañas publicitarias, por ejemplo. Para este fin, enviamos datos seudónimos de Facebook, como la hora, el nombre de modelo del dispositivo, la dirección IP, el nombre de la App, un identificador de anuncio creado por Facebook y la información de que se ha arrancado la App. El ID de anuncio facilitado por el sistema operativo del terminal sirve como seudónimo. Lo último ocurre independientemente de si el usuario utiliza Facebook o no. Facebook utiliza esta información para crear un perfil para el ID de anuncio, junto con otra información y utiliza este perfil con fines promocionales.
Sentry
Trabajamos con "Sentry" de Functional Software, Inc. (con ubicación en EE. UU.) para detectar y eliminar posibles errores en nuestros procesos internos. En caso de bloqueo de la App u otros errores inesperados, se envía a Sentry información como la versión del sistema operativo y ciertos datos técnicos sobre la causa del error. No obstante, dicha información no contiene ningún dato personal. Utilizamos los datos meramente con el fin de aumentar la estabilidad de la App.
Servicios adicionales de Google
Google Fabric (incluidos Crashlytics y Answers) y Google Firebase (ambos con ubicación en EE.UU.) nos ayudan a comprobar el rendimiento de nuestra App, a identificar bloqueos de la misma y a analizar el comportamiento de los usuarios. Utilizamos Google Firebase y su servicio de mensajería Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar “notificaciones push” a usuarios de Android e iOS, las cuales pueden contener información identificable individualmente. Google AdMob (con ubicación en EE.UU.) nos permite mostrar anuncios relevantes en nuestra app y funciona con anuncios de Google Ads y otros compradores de anuncios en Ad Exchange de Google.
Toca aquí para obtener más información sobre cómo gestiona Google los datos en sus anuncios.
Redes publicitarias y afiliados
Al utilizar nuestra App, nuestras redes publicitarias y afiliados pueden usar los denominados identificadores de dispositivo para crear un perfil anónimo de tu comportamiento de navegación para publicidad en móviles. En nuestra App trabajamos con distintos socios de publicidad en móviles además de Google Admob, incluidas las siguientes empresas:
MoPub (con ubicación en EE. UU.).
Liftoff (con ubicación en EE. UU.).
AppLovin (con ubicación en EE. UU.).
Chartboost (con ubicación en EE. UU.).
Apple Search Ads (con ubicación en EE. UU.).
Creative Matters (con ubicación en España, nivel adecuado de protección de datos).
Fyber (con ubicación en Alemania, nivel adecuado de protección de datos).
Glispa (con ubicación en Alemania, nivel adecuado de protección de datos).
El enlace a la Política de Privacidad actual y la opción para desactivar la publicidad basada en comportamiento, en caso de estar disponible, se puede encontrar en nuestra
matriz de cookies. En ella se puede encontrar también información adicional sobre los datos almacenados. Estas cookies e identificadores de dispositivo se pueden utilizar para mostrar anuncios personalizados para ti. También se crea un perfil basado en información comparable obtenida por Google, Facebook y otras redes publicitarias de terceras partes (ver listado más arriba) a partir de tus visitas a otras páginas web y apps de sus redes.
Desactivación de publicidad personalizada en la App
Puedes desactivar la publicidad personalizada desde los ajustes de tu dispositivo:
Android
En Android, esta opción se encuentra en preferencias de Google. Dependiendo del dispositivo, esto se puede llamar “Ajustes de Google” o simplemente “Ajustes”. En el menú “Google > Ads” se encuentra la opción “Desactivar publicidad basada en intereses” o “Desactivar publicidad personalizada”, según el dispositivo. Esta selección se puede utilizar para desactivar la publicidad personalizada.
iOS
En iOS, esta opción se encuentra en los “Ajustes” de la App. En el menú “Privacidad > Publicidad” se encuentra la opción “Limitar seguimiento”. Esta selección se puede utilizar para desactivar la publicidad personalizada.
Al realizar compras en nuestro Servicio desde el Sitio Web o desde el Sitio Web para móviles, transmitimos información a nuestros socios para servicios de pago para cada método de pago. Nuestros socios son Compay GmbH, Vendo Services GmbH, y Paysafecard.com Services.
Aquí puedes consultar qué datos se transmiten para cada método de pago elegido. Si quieres utilizar ofertas pagadas por la App, facilitarás información adicional dependiendo del método de pago elegido. No obstante, no nos enviarás esta información a nosotros, sino que se la transmitirás directamente a la tienda Apple App Store o Google Play Store una vez hayas dado tu consentimiento para los respectivos Términos & Condiciones y Política de Privacidad. Dichas compras se efectúan directamente a través de la tienda correspondiente.
“Publicidad basada en el comportamiento” significa el uso de sistemas de rastreo para determinar el interés potencial de los usuarios en los anuncios contenidos en nuestro Sitio Web o en nuestra App y para mostrar anuncios en función de dichos intereses. Para ello nos basamos en las siguientes características: género, tipo de Plan, mayoría de edad, preferencias, interés en un Plan, número de inicios de sesión y género de los contactos que el usuario desea establecer. Los miembros con un Plan Premium y VIP tienen la posibilidad de desactivar la publicidad.
Todos los servidores del Servicio están ubicados en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), por lo que técnicamente tus datos no salen actualmente del EEE, pero la provisión técnica y el tratamiento de datos para la ejecución del Servicio tiene lugar dentro del EEE.
No obstante, cuando nos envías información a nosotros, un controlador de datos la recopila legalmente en un país fuera del EEE, puesto que tenemos nuestra sede en Hong Kong (China). Además, nuestra empresa de desarrollo también tiene su sede en China, desde donde tiene acceso técnico en ciertas situaciones a los servidores situados en el EEE.
Según el RGPD, China es un “País Tercero” en el que en principio no se puede garantizar un nivel adecuado de protección de datos; no hay ninguna decisión acerca de la idoneidad correspondiente ni garantías específicas para compensar este déficit. Esto significa que, desde una perspectiva europea, los datos personales y los propios sujetos de los datos gozan de menor protección y derechos allí.
El hecho de que no se pueda garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales en un país en concreto implica que es posible que los cuerpos gubernamentales como los servicios de procesos penales y las agencias de inteligencia tengan acceso a los datos bajo requeremientos menos estrictos que aquellos dentro del territorio del EEE (incluida información secreta, sin que te llegue previa notificación). Además, es posible que no tengas ningún recurso efectivo para evitar que tenga lugar dicho acceso a tus datos personales dentro o fuera del juzgado. A pesar de que te parezca aceptable, te instamos a evaluar detenidamente el nivel de protección que consideras apropiado para los datos personales que procesamos para ofrecerte el Servicio.
Si, como controladores de datos, transmitimos los mismos a un país tercero, garantizamos generalmente un nivel adecuado de protección de dichos datos. Esto es aplicable independientemente de si la transmisión se realiza a una empresa afiliada o a otro destinatario (como un proveedor de servicios externo que tiene la función de procesador de datos). En estos casos, nos aseguramos de que la transmisión se base en cláusulas contractuales estándar (además del requisito previo de garantías adicionales que se requieren bajo el artículo 44 y según el RGPD), de que hay una decisión adecuada para el país correspondiente o de que existan otras garantías apropiadas como las reglas empresariales obligatorias que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.
Sin embargo, recuerda que a la hora de justificar la transmisión de tus datos personales a países terceros, nosotros, por encima de todo, confiamos en que nos has dado el consentimiento explícito libremente al registrarte en nuestro Servicio (artículo 49 (1) aptd. a del RGPD). En específico, consientes que se transmitan los datos mencionados en esta Política de Privacidad a los EE. UU., el Reino Unido y China. Si quieres suspender la transmisión de tus datos personales a países terceros, eres libre de no registrarte en nuestro Servicio o de cerrar la cuenta si la tienes.
Tratamos y almacenamos tus datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales. Así pues, en principio almacenamos los datos únicamente durante el tiempo en el que existe nuestra relación contractual contigo, y también después de su expiración únicamente en la medida en que así lo requieran las leyes de la República Federal de Alemania y de la República Popular China. Si los datos dejan de ser necesarios para el cumplimiento de las citadas obligaciones, se eliminarán regularmente y sin dilación, salvo que sea necesario un posterior tratamiento para la protección de intereses legítimos o para preservar pruebas dentro del marco de leyes o reglamentos de prescripción. En este sentido, el almacenamiento de procedimientos de verificación de edad y de fotografías y vídeos presuntamente falsos se lleva a cabo expresamente durante la totalidad de la vigencia del contrato, puesto que mantenemos estos datos en particular para poder garantizar de forma continua la protección de los menores y la prevención de intentos de fraude.
Los datos recogidos de acuerdo con el punto 2.a se almacenan durante 90 días. Este periodo de almacenamiento sirve como protección frente a ataques al sistema de nuestro Servicio, por ejemplo mediante los denominados ataques de Denegación de Servicio Distribuido, en el que los sistemas se ven sujetos a una sobrecarga deliberada debido a un gran número de accesos a nuestro Servicio con el objetivo de interrumpir la prestación del mismo.
No estás legalmente obligado a facilitarnos los datos arriba mencionados. En principio, la relación contractual que has celebrado con nosotros al aceptar nuestros Términos & Condiciones Generales no resulta en ninguna obligación de facilitar estos datos personales. No obstante, la transmisión de los datos obligatorios es un requisito básico para la conclusión de un contrato con nosotros. Además, si no nos facilitas determinada información o si te opones a su uso, no podrás utilizar el Servicio, o únicamente podrás hacerlo de modo limitado. Esto se debe a que el Servicio en esencia únicamente “cobra vida” gracias al contenido publicado por los usuarios.
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Tu derecho a la información de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
Tu derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD.
Tu derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD.
Tu derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD.
Tu derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
Si tienes alguna pregunta al respecto, ponte en contacto con el servicio de Atención al Cliente en
[email protected].
Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente en materia de protección de datos.
a. Derecho de oposición en casos individuales
Además de los derechos ya mencionados, tienes derecho, por motivos derivados de tu situación particular, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de datos personales de conformidad con el artículo 6 (1) apdo. e del RGPD (“por motivos de interés público”) o con el artículo 6 (1) apdo. f del RGPD (“intereses legítimos”). Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales salvo que podamos demostrar la existencia de razones de peso para tratar datos que requieran protección, las cuales estén por encima de tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento permite el ejercicio de reclamaciones legales o la defensa de las mismas.
b. Derecho de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios
También tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales con fines de marketing directo. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales.
Revisa también la información contenida en la sección 9 de esta Política de Privacidad. Si detenemos el tratamiento de datos como consecuencia de tu oposición, puede darse el caso de que el Servicio deje de estar disponible para ti o únicamente de forma limitada.
La oposición se puede ejercer en cada caso sin necesidad de ajustarse a un formulario y se deberá dirigir si es posible a:
[email protected]
No vendemos datos personales. Eso quiere decir que no transmitimos datos a terceras partes a excepción de los destinatarios mencionados en esta Declaración de Privacidad con los objetivos mencionados. Dichos destinatarios están de acuerdo con las limitaciones contractuales en lo que se refiere a retención, uso y divulgación de los datos personales.
La ley de California otorga a los residentes del estado ciertos derechos, incluidos los derechos de acceder a tipos específicos de datos personales, saber cómo procesamos los datos personales, solicitar la eliminación de datos personales y la no negación de bienes o servicios por ejercer estos derechos. Si eres residente de California menor de 18 años y te has registrado para obtener una cuenta con nosotros, también puedes solicitarnos que eliminemos contenido o información que hayas publicado en nuestros Servicios. Para obtener información sobre cómo ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, consulta la Sección 10 anterior.
Como controlador de datos bajo RGPD y una empresa regulada por CCPA, nos aseguramos de que tus derechos se respetan en todas las jurisdicciones. Si eres un agente autorizado que desea ejercer derechos en nombre de un residente de California, ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad para proporcionarnos una copia de la autorización por escrito del consumidor que lo designa como su agente.
Es posible que necesitemos verificar tu identidad y lugar de residencia antes de completar tu solicitud de derechos CCPA.
Nos reservamos el derecho a adaptar ocasionalmente partes de esta Declaración sobre Privacidad que no requieran consentimiento de modo que siempre cumplan los requerimientos legales vigentes o para llevar a cabo cambios en nuestros Servicios en la Declaración sobre Privacidad, por ejemplo cuando introducimos nuevos Servicios. Tu siguiente visita quedará entonces sujeta a la nueva Política de Privacidad. Si se requiere tu consentimiento previo para un cambio en nuestros Servicios o para la introducción de un nuevo Servicio, te informaremos oportunamente y te solicitaremos tu consentimiento.